Wdrożenia CGTank AI Assistant pokazują praktyczną stronę AI w firmie. Zamiast statycznego chatbota, który zna tylko ogólne informacje, powstała architektura z feederem danych, backendem i interfejsem rozmowy podłączonym do aktualnej wiedzy organizacji.
W wariancie dla turystyki asystent może pracować na ofercie, terminach, cenach, dostępnych miejscach, hotelach i warunkach sprzedaży pobieranych z systemu. W wariantach dla marek produktowych ten sam mechanizm może zasilać rozmowę wiedzą o produktach, parametrach i procedurach obsługi.
Kluczowe jest rozdzielenie warstw. AI Feeder przygotowuje kontekst, backend kontroluje komunikację z modelem, limity i streaming, a frontend daje pracownikowi lub klientowi wygodne okno rozmowy. Dzięki temu AI staje się częścią systemu, a nie osobnym eksperymentem.
Najważniejszym elementem jest aktualność danych. Asystent nie powinien odpowiadać z ręcznie przygotowanego dokumentu, jeśli firma ma żywy CMS, bazę terminów lub system sprzedażowy.
Architektura rozdziela przygotowanie danych od samego modelu LLM. To ułatwia kontrolę, ograniczanie zakresu odpowiedzi, audytowanie źródeł i późniejszą rozbudowę.
Takie wdrożenie można rozwijać w stronę lokalnej inferencji, pracy hybrydowej albo bezpiecznych narzędzi pozwalających AI wykonywać zadania przez wybrane funkcje systemu.
Poniżej zobaczysz zrzuty ekranu oraz materiały graficzne przedstawiające gotowy, wdrożony projekt.
Opisz projekt, proces albo problem. Odpowiedź uzyskasz możliwie szybko, zwykle w tym samym lub kolejnym dniu roboczym.